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Términos y condiciones de la mentoría de Nicolás Herrera
Estos términos regulan la participación de los estudiantes en la mentoría de Nicolás Herrera, un programa educativo enfocado en Dropshipping, negocios digitales, marketing, creación de marca, creativos, herramientas digitales, configuración de activos en Meta y acompañamiento comunitario.
1. Identificación del programa
La mentoría de Nicolás Herrera es un programa de formación y acompañamiento grupal dirigido a personas interesadas en aprender sobre Dropshipping, comercio electrónico, marca digital, creación de contenidos, herramientas de inteligencia artificial, ventas por WhatsApp y configuración inicial de activos digitales.
La mentoría tiene un enfoque educativo y práctico. Su objetivo es guiar al estudiante paso a paso, pero los resultados individuales dependerán de la ejecución, disciplina, asistencia, cumplimiento de tareas, presupuesto, producto elegido, constancia y aplicación de las recomendaciones entregadas durante el programa.
Importante: La mentoría no representa una promesa de ingresos fijos, ganancias garantizadas
o resultados automáticos. Es un proceso formativo que requiere compromiso activo por parte del estudiante.
2. Qué incluye la mentoría
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Clases en vivo | Sesiones grupales programadas según el cronograma de la mentoría. |
| Comunidad privada | Acceso a grupo o canal privado para comunicación, tareas, avisos y acompañamiento. |
| Acompañamiento | Resolución de dudas dentro de los canales y horarios establecidos por el equipo. |
| Guías y recursos | Materiales, tareas, documentos o recursos de apoyo cuando sean entregados por el equipo. |
| Temas principales | Dropshipping, mentalidad, producto, marca, redes sociales, creativos, Meta, WhatsApp, IA y ventas digitales. |
3. Qué no incluye la mentoría
Para evitar confusiones, el valor pagado por la mentoría no incluye gastos externos que puedan ser necesarios para ejecutar un negocio digital.
| No incluye | Detalle |
|---|---|
| Capital para publicidad | Cada estudiante asume su inversión en pauta, anuncios o campañas. |
| Herramientas externas | Dominios, hosting, Canva Pro, aplicaciones, plugins, plataformas o software de terceros. |
| Productos o inventario | La mentoría enseña el proceso, pero no entrega inventario ni productos físicos. |
| Resultados automáticos | Las ventas dependen de ejecución, producto, presupuesto, estrategia, constancia y mercado. |
| Gestión completa del negocio | El estudiante es responsable de crear, administrar y operar sus activos digitales. |
4. Responsabilidades del estudiante
Al ingresar a la mentoría, el estudiante acepta que su participación activa es fundamental para avanzar en el proceso. Por lo tanto, se compromete a:
- Asistir mínimo al 60% de las clases realizadas.
- Cumplir con las tareas, actividades y ejercicios asignados.
- Enviar evidencias cuando el equipo de la mentoría las solicite.
- Participar de manera respetuosa en la comunidad.
- Crear o avanzar sus activos digitales: marca, redes sociales, Fanpage, Instagram, Business Manager, creativos y producto.
- Aplicar las recomendaciones entregadas por los mentores.
- Informar oportunamente cualquier dificultad que le impida avanzar.
- Mantener una comunicación respetuosa con mentores, equipo y compañeros.
5. Sistema de asistencia
La asistencia será registrada por el equipo de la mentoría en cada clase. Para efectos de seguimiento interno y aplicación de la garantía, se utilizará el siguiente sistema:
| Estado | Valor para asistencia | Descripción |
|---|---|---|
| Asistió | 1 punto | El estudiante asistió correctamente a la clase. |
| Excusa válida | 1 punto | El estudiante no asistió, pero presentó una justificación aceptada por el equipo. |
| Tarde | 0.5 puntos | El estudiante ingresó tarde o no permaneció durante la clase completa. |
| No asistió | 0 puntos | El estudiante no asistió y no presentó excusa válida. |
| Pendiente | No cuenta temporalmente | Estado provisional mientras se actualiza la asistencia. |
Para cumplir el requisito mínimo de asistencia, el estudiante deberá alcanzar al menos el 60% de asistencia válida sobre las clases efectivamente realizadas durante el programa.
Nota: Se podrá considerar “Tarde” cuando el estudiante ingrese después de los primeros minutos
de la clase, se retire antes de finalizar sin justificación o no participe de manera suficiente en la sesión.
6. Reglas de convivencia en la comunidad
La mentoría busca mantener un ambiente serio, respetuoso y enfocado en el crecimiento de todos los participantes. Por eso, no se permitirá:
- Faltas de respeto hacia mentores, equipo o compañeros.
- Spam, promociones no autorizadas o venta de servicios externos dentro de la comunidad.
- Compartir contenido privado de la mentoría con personas externas.
- Usar el grupo para discusiones ajenas al objetivo del programa.
- Suplantar identidad, manipular evidencias o presentar información falsa.
El incumplimiento grave de estas reglas podrá generar advertencias, suspensión temporal o retiro definitivo de la comunidad y del programa, sin que esto implique necesariamente devolución del dinero.
7. Política de garantía de primeras ventas
La mentoría cuenta con una garantía especial de acompañamiento:
Garantía: Si después de un mes de finalizada la mentoría el estudiante no obtiene sus primeras ventas,
podrá solicitar la devolución del dinero pagado, siempre que haya cumplido con los requisitos mínimos establecidos
en estos términos y condiciones.
Esta garantía no significa que las ventas estén aseguradas sin esfuerzo. La garantía está condicionada al cumplimiento real del proceso por parte del estudiante.
Nuestra garantía no premia la pasividad; premia la ejecución. Si el estudiante asiste, cumple tareas, entrega evidencias, aplica el proceso y aun así no obtiene sus primeras ventas dentro del plazo definido, podrá solicitar la revisión de su caso.
8. Condiciones para aplicar a la garantía
Para que un estudiante pueda solicitar la devolución bajo la garantía, deberá cumplir como mínimo con las siguientes condiciones:
| Requisito | Condición mínima |
|---|---|
| Asistencia | Haber alcanzado mínimo el 60% de asistencia válida. |
| Tareas | Haber realizado y enviado evidencia de las tareas principales asignadas. |
| Producto | Haber elegido al menos un producto para trabajar durante el proceso. |
| Marca | Haber creado o avanzado nombre, logo, colores y presencia básica de la tienda. |
| Redes sociales | Haber creado o avanzado Facebook, Instagram, Fanpage o activos solicitados. |
| Creativos | Haber creado los creativos solicitados durante la mentoría. |
| Implementación | Haber aplicado las instrucciones dadas por los mentores. |
| Evidencia | Presentar capturas, enlaces, documentos o pruebas del proceso realizado. |
| Solicitud dentro del plazo | Solicitar la garantía dentro del plazo establecido en estos términos. |
9. Qué se entiende por “primera venta”
Para efectos de esta política, se entiende como “primera venta” una compra, pedido, solicitud real de compra o lead de compra generado a través de los activos trabajados durante la mentoría, siempre que exista evidencia verificable.
La evidencia puede incluir, entre otras:
- Captura de pedido.
- Conversación real con cliente interesado en comprar.
- Registro en plataforma de ventas.
- Formulario, carrito, mensaje de WhatsApp o sistema utilizado.
- Comprobante o evidencia del proceso comercial.
En modelos de pago contraentrega, podrá considerarse como primera venta un pedido real generado y registrado, aunque la entrega final dependa de logística, proveedor, confirmación del cliente o transportadora.
10. Casos donde no aplica la devolución
La garantía podrá ser rechazada si el estudiante incurre en alguno de los siguientes casos:
- No alcanza el 60% mínimo de asistencia válida.
- No realiza las tareas asignadas.
- No envía evidencias del proceso.
- No elige producto para trabajar.
- No crea o avanza sus activos digitales básicos.
- No aplica las recomendaciones entregadas durante la mentoría.
- Abandona el proceso sin comunicación o justificación válida.
- Es retirado por mal comportamiento o incumplimiento de normas de convivencia.
- Presenta información falsa, manipulada o incompleta.
- Solicita la garantía fuera del plazo establecido.
Importante: La garantía no cubre gastos externos como inversión publicitaria, dominios, hosting,
herramientas, aplicaciones, cuentas externas, proveedores, productos, diseños, software o decisiones tomadas fuera
del acompañamiento de la mentoría.
11. Proceso para solicitar devolución
El estudiante que considere cumplir las condiciones de la garantía deberá seguir este proceso:
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Enviar solicitud formal por WhatsApp, correo electrónico o el canal definido por el equipo. |
| 2 | Adjuntar evidencias de asistencia, tareas, activos creados, creativos, producto trabajado e implementación. |
| 3 | El equipo revisará la información y verificará el cumplimiento de los requisitos. |
| 4 | El equipo responderá la solicitud dentro de un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles. |
| 5 | Si la solicitud es aprobada, se realizará la devolución por el medio acordado con el estudiante. |
La solicitud de garantía deberá realizarse máximo dentro de los 7 días calendario siguientes al cumplimiento del mes posterior a la finalización de la mentoría. Solicitudes presentadas fuera de este plazo podrán ser rechazadas.
12. Derecho de retracto y cancelaciones
Si el estudiante adquiere la mentoría por medios digitales o canales de venta a distancia, podrá tener derecho de retracto conforme a la normativa aplicable en Colombia.
Una vez el estudiante haya recibido acceso a clases, comunidad, materiales, asesorías, sesiones en vivo o cualquier parte sustancial del servicio, se entenderá que el programa ha comenzado a ejecutarse. Las solicitudes de retracto, cancelación o devolución serán revisadas de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones particulares del caso.
13. Uso de materiales y propiedad intelectual
Los materiales, guías, grabaciones, presentaciones, documentos, plantillas, recursos, clases y contenidos entregados durante la mentoría son para uso personal y educativo del estudiante.
No está permitido copiar, revender, distribuir, publicar, grabar, compartir o entregar estos materiales a terceros sin autorización expresa del equipo de Nicolás Herrera.
14. Protección de datos personales
Al ingresar a la mentoría, el estudiante autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines relacionados con:
- Gestión de acceso al programa.
- Comunicación de clases, tareas y avisos.
- Control de asistencia.
- Seguimiento académico y operativo.
- Soporte, acompañamiento y atención de solicitudes.
Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la mentoría y la comunicación del programa, salvo autorización adicional del estudiante o requerimiento legal aplicable.
15. Testimonios, resultados y evidencias
Los testimonios, capturas, resultados o avances compartidos por estudiantes podrán ser utilizados como referencia interna o material promocional únicamente cuando exista autorización del estudiante o cuando el contenido haya sido compartido voluntariamente para ese fin.
Los resultados de otros estudiantes no garantizan que todos los participantes obtendrán los mismos resultados. Cada caso depende de la ejecución, constancia, presupuesto, producto, mercado y decisiones individuales.
16. Modificaciones del programa
El equipo de la mentoría podrá realizar ajustes razonables en fechas, horarios, temas, mentores, metodología, materiales o canales de comunicación, siempre buscando mantener el objetivo educativo del programa.
Cualquier cambio relevante será informado a los estudiantes a través de los canales oficiales de comunicación.
17. Canales de contacto
Para dudas, solicitudes, soporte o temas relacionados con la mentoría, el estudiante podrá comunicarse mediante los canales oficiales definidos por el equipo.
Correo de contacto: hello@niheba.com
Sitio web: https://niheba.com
Responsable del programa: Nicolás Herrera
18. Aceptación de términos
Al realizar el pago, reservar su cupo, ingresar a la comunidad, asistir a clases o participar en la mentoría, el estudiante declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Al aceptar estos términos, el estudiante entiende que la mentoría es un proceso educativo que requiere acción,
asistencia, cumplimiento de tareas, evidencias y ejecución real para poder acceder a cualquier garantía ofrecida.
